formations Vente
Vos compétences sont notre priorité
Maîtriser les étapes et règles d’or de la vente et réussir ses ventes à distance
Formation Présentielle
Formation en ligne
Formation Intra
Formation Extra
INTÉRESSÉ(E) PAR UNE FORMATION
EN VENTE ?
PRÉSENTATION DE nOS FORMATIONS
- TECHNIQUES DE VENTE
Pour être un bon vendeur, il faut maîtriser le langage verbal, décrypter les clients pour mieux répondre à leurs besoins et faire face aux objections. Cette formation vous donne toutes les clés pour réussir vos entretiens de vente.
- LES CLÉS D’UN ENTRETIEN COMMERCIAL À DISTANCE RÉUSSI
La crise sanitaire a eu un impact majeur sur les business et les relations professionnelles en général. La communication et le marketing à distance sont devenus essentiels. Ces nouvelles pratiques seront permanentes et par conséquent, les vendeurs doivent améliorer leurs techniques, adopter les meilleures pratiques et s’adapter pour maximiser l’efficacité commerciale des entretiens à distance.
POURQUOI RÉALISER UNE FORMATION EN vENTE ?
- Appliquer les méthodes associées à chaque étape de la vente.
- Conduire ses entretiens de vente à distance avec efficacité pour de meilleurs résultats.
OBJECTIFS
- Être persuasif et convaincant en face à face comme à distance
- Maîtriser toutes les phases de l’entretien de vente
- Être persuasif et convaincant à distance
- Maîtriser toutes les phases de l’entretien de vente à distance
POUR QUI ?
Tous les commerciaux ou personnes en situation de vente.
PROGRAMMES
- TECHNIQUES DE VENTE
Renforcer sa crédibilité en entretien de vente
- Collecter les informations nécessaires pour un entretien de vente utile
- Définir des objectifs quantifiés et réalistes
- Établir son radar de négociation
- Préparer un argumentaire personnalisé
Soutenir sa proposition commerciale à distance
- Adapter son support à l’animation à distance
- Respecter les nouvelles règles de la communication à distance : Verbal – Para Verbal
- – Non Verbal
- Conduire un entretien en mode virtuel
Comprendre son client
- Créer un climat de confiance et d’échange pour instaurer la confiance et favoriser un entretien constructif
- Méthodes pour cerner son client
- Pratiquer l’écoute active et la technique de l’entonnoir
Mener un entretien gagnant
- Structurer son argumentation
- Oser annoncer et défendre son prix : assumer son assertivité.
- Maîtriser les différents types d’objection
- Rebondir sur vos objections client
Engager son interlocuteur
- Détecter les signaux d’achat
- Mobiliser des techniques de closing efficaces
- Rassurer son client dans sa décision.
- Organiser le reporting et le suivi client
- LES CLÉS D’UN ENTRETIEN COMMERCIAL À DISTANCE RÉUSSI
Préparer son entretien commercial à distance
- Préparer sa « check-list »
- Adapter son support à l’animation à distance
- Définir un scénario de soutenance précis
- Respecter les nouvelles règles de la communication à distance : Verbal-Para Verbal- Non Verbal
Ouvrir son entretien avec efficacité
- Créer de la proximité dès le départ
- Renforcer son écoute active
- Adopter une posture adaptée à distance pour créer la confiance
Conduire la négociation commerciale à distance avec efficacité
- Maintenir l’attention grâce aux outils de communication à distance
- Déployer un discours impactant à distance
- L’importance du feedback pour dynamiser sa soutenance à distance et amorcer la relation client
Conclure son entretien commercial à distance
- Déterminer le bon moment pour conclure
- Engager son client : techniques de persuasion à distance
- Anticiper et organiser le reporting et le suivi client à distance
PRÉREQUIS
Aucun prérequis ou profil commercial.
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
- Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
- 2 jours (14H)
- Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
- Si vous participez à ces formations en ligne, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
FINANCEMENT
CPF PARTICULIER
OPCO ENTREPRISE
FNE FORMATION
CONTRAT CADRE
AUTO FINANCEMENT
DUREE ET RYTHME DE LA FORMATION
- Rythme de la formation
- Modalités d'entrées ou de sorties
- Accessibilité de l'action aux personnes en situation de handicap
LES AVANTAGES PHOENIX FORMATIONS
Une Plateforme E-Learning Dédiée
Nous sommes dans l'e-learning depuis le début. C'est la raison pour laquelle, notre plateforme est si intuitive et simple d'utilisation. Vous pourrez suivre l’intégralité de votre formation au format e-learning. Grâce à notre plateforme, vous suivez vos cours depuis l'appareil de votre choix où que vous soyez et à votre rythme, le tout en étant suivi par un gestionnaire de notre équipe.
Un Suivi individuel Personnalisé
Conseillers en formation, gestionnaires pédagogiques, formateurs, coachs individuels… nos experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre projet pédagogique à la remise de votre certification, en passant par le suivi individualisé, la Team PHOENIX est là pour vous à chaque étape de votre parcours de formation et de la prise en charge financière de votre formation.
Une Communauté d'apprenants qui se soutiennent
Vous vous formez individuellement ou en groupe, et toute une communauté est là pour vous soutenir ! Échangez en live avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs, coachs et toute l'équipe pédagogique. De la question ponctuelle au partage de connaissances,… la communauté PHOENIX n'est qu'à un clic de vous !
FAQ
Ils sont formés régulièrement aux techniques d’animation et de formation, chaque consultant reçoit chaque année une formation de 10 jours en moyenne De 5 à 25 ans d’expérience en tant que formateurs et coachs, les consultants de Phoenix interviennent aussi bien dans des PME que dans des groupes internationaux.
Afin de vous accompagner au mieux durant cette session de formation, nous disposons d’une assistance technique dans le déroulement du parcours à distance, notamment pour toutes questions relatives à la mise en place de la visioconférence.
Également tout au long de la formation, le(s) formateur(s) seront présents pour vous aider dans votre apprentissage. Au moment propice, vous recevrez sur votre boîte mail des fiches pédagogiques pour vous perfectionner dans votre démarche de formation.
Évaluation en ligne : Accompagné par un gestionnaire, vous recevez vos accès pour un test en ligne pour évaluer votre niveau d’entrée.
Formation en ligne et suivi pédagogique : Vous recevez les accès à la plateforme en ligne et entrez en formation. Cette dernière est rythmée de cours de suivis individuels.
Évaluation du niveau : Tout au long de votre processus d’apprentissage, vous passez des tests de niveau jusqu’à la préparation à l’examen pour augmenter vos chances de réussite.
Fin de la formation : Vous passez le test et la certification avec un examinateur en ligne depuis chez vous.
Et si vous n’êtes pas présent pendant le direct, vous pourrez le suivre en différé et poser vos questions ou problématiques dans le forum dédié de votre espace membre ou du groupe de la communauté.
