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Vos compétences sont notre priorité

Maîtriser les étapes et règles d’or de la vente et réussir ses ventes à distance

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PRÉSENTATION DE nOS FORMATIONS

  • TECHNIQUES DE VENTE

Pour être un bon vendeur, il faut maîtriser le langage verbal, décrypter les clients pour mieux répondre à leurs besoins et faire face aux objections. Cette formation vous donne toutes les clés pour réussir vos entretiens de vente.

  • LES CLÉS D’UN ENTRETIEN COMMERCIAL À DISTANCE RÉUSSI

La crise sanitaire a eu un impact majeur sur les business et les relations professionnelles en général. La communication et le marketing à distance sont devenus essentiels. Ces nouvelles pratiques seront permanentes et par conséquent, les vendeurs doivent améliorer leurs techniques, adopter les meilleures pratiques et s’adapter pour maximiser l’efficacité commerciale des entretiens à distance.

POURQUOI RÉALISER UNE FORMATION EN vENTE ?

  • Appliquer les méthodes associées à chaque étape de la vente.
  • Conduire ses entretiens de vente à distance avec efficacité pour de meilleurs résultats.

OBJECTIFS

  • Être persuasif et convaincant en face à face comme à distance
  • Maîtriser toutes les phases de l’entretien de vente
  • Être persuasif et convaincant à distance
  • Maîtriser toutes les phases de l’entretien de vente à distance

POUR QUI ?

Tous les commerciaux ou personnes en situation de vente.

PROGRAMMES

  • TECHNIQUES DE VENTE

Renforcer sa crédibilité en entretien de vente 

  • Collecter les informations nécessaires pour un entretien de vente utile
  • Définir des objectifs quantifiés et réalistes 
  • Établir son radar de négociation 
  • Préparer un argumentaire personnalisé

Soutenir sa proposition commerciale à distance

  • Adapter son support à l’animation à distance
  • Respecter les nouvelles règles de la communication à distance : Verbal – Para Verbal
  • – Non Verbal
  • Conduire un entretien en mode virtuel

Comprendre son client

  • Créer un climat de confiance et d’échange pour instaurer la confiance et favoriser un entretien constructif
  • Méthodes pour cerner son client
  • Pratiquer l’écoute active et la technique de l’entonnoir

Mener un entretien gagnant

  • Structurer son argumentation 
  • Oser annoncer et défendre son prix : assumer son assertivité. 
  • Maîtriser les différents types d’objection 
  • Rebondir sur vos objections client 

Engager son interlocuteur

  • Détecter les signaux d’achat
  • Mobiliser des techniques de closing efficaces
  • Rassurer son client dans sa décision.
  • Organiser le reporting et le suivi client
  • LES CLÉS D’UN ENTRETIEN COMMERCIAL À DISTANCE RÉUSSI

Préparer son entretien commercial à distance

  • Préparer sa « check-list » 
  • Adapter son support à l’animation à distance 
  • Définir un scénario de soutenance précis
  • Respecter les nouvelles règles de la communication à distance : Verbal-Para Verbal- Non Verbal

Ouvrir son entretien avec efficacité 

  • Créer de la proximité dès le départ
  • Renforcer son écoute active
  • Adopter une posture adaptée à distance pour créer la confiance

Conduire la négociation commerciale à distance avec efficacité

  • Maintenir l’attention grâce aux outils de communication à distance
  • Déployer un discours impactant à distance
  • L’importance du feedback pour dynamiser sa soutenance à distance et amorcer la relation client

Conclure son entretien commercial à distance

  • Déterminer le bon moment pour conclure
  • Engager son client : techniques de persuasion à distance
  • Anticiper et organiser le reporting et le suivi client à distance

PRÉREQUIS

Aucun prérequis ou profil commercial.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS

Dates d’entrée en formation :

  • Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année

Durée :

  • 2 jours (14H)

Tarifs :

  • Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.

Matériel :

  • Si vous participez à ces formations en ligne, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)

FINANCEMENT

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

CPF PARTICULIER

OPCO ENTREPRISE

FNE FORMATION

CONTRAT CADRE

AUTO FINANCEMENT

DUREE ET RYTHME DE LA FORMATION

  • Rythme de la formation
  • Modalités d’entrées ou de sorties
  • Accessibilité de l’action aux personnes en situation de handicap

Plusieurs rythmes possiblePermanentes (sans dates fixes)Ressource Handicap Formation

LES AVANTAGES PHOENIX FORMATIONS

Une Plateforme E-Learning Dédiée

Nous sommes dans l’e-learning depuis le début. C’est la raison pour laquelle, notre plateforme est si intuitive et simple d’utilisation. Vous pourrez suivre l’intégralité de votre formation au format e-learning. Grâce à notre plateforme, vous suivez vos cours depuis l’appareil de votre choix où que vous soyez et à votre rythme, le tout en étant suivi par un gestionnaire de notre équipe.

Un Suivi individuel Personnalisé

Conseillers en formation, gestionnaires pédagogiques, formateurs, coachs individuels… nos experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre projet pédagogique à la remise de votre certification, en passant par le suivi individualisé, la Team PHOENIX est là pour vous à chaque étape de votre parcours de formation et de la prise en charge financière de votre formation.

Une Communauté d’apprenants qui se soutiennent

Vous vous formez individuellement ou en groupe, et toute une communauté est là pour vous soutenir ! Échangez en live avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs, coachs et toute l’équipe pédagogique. De la question ponctuelle au partage de connaissances,… la communauté PHOENIX n’est qu’à un clic de vous !


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FAQ

Comment s’inscrire ?
Rien de plus simple, contactez-nous pour être rappelé sous 48h. Nous étudierons ensemble vos besoins, le budget pour votre projet, la prise en charge de la formation et planifieront ensemble le déroulé de la formation.
Qui sont les intervenants ?
Les formateurs, consultants et coachs de Phoenix ont tous une forte expérience du terrain, ils ont  tous occupé des fonctions de management à différents niveaux et sont diplômés ou certifiés dans leurs disciplines respectives.

Ils sont formés régulièrement aux techniques d’animation et de formation,  chaque consultant reçoit chaque année une formation de 10 jours en moyenne
De 5 à 25 ans d’expérience en tant que formateurs et coachs, les consultants de Phoenix interviennent aussi bien dans des PME que dans des groupes  internationaux.

Comment se passent les formations ?
Dans le cadre des formations à distance, Phoenix dispose d’un système de visioconférence performant. La transmission synchrone de l’image  et de l’audio avec les fonctionnalités de régulation des conversations vous permet un échange en temps réel avec votre formateur et les autres participants.

Afin de vous accompagner au mieux durant cette session de formation, nous disposons d’une assistance technique dans le déroulement du  parcours à distance, notamment pour toutes questions relatives à la  mise en place de la visioconférence.

Également tout au long de la formation, le(s) formateur(s) seront présents pour vous aider dans votre apprentissage. Au moment propice, vous recevrez sur votre boîte mail des fiches pédagogiques pour vous perfectionner dans votre démarche de formation.

Quelles sont les étapes de la formation ?
Les formations se déroulent en 4 étapes :

Évaluation en ligne : Accompagné par un gestionnaire, vous recevez vos accès pour un test en ligne pour évaluer votre niveau d’entrée.

Formation en ligne et suivi pédagogique : Vous recevez les accès à la plateforme en ligne et entrez en formation. Cette dernière est rythmée de cours de suivis individuels.

Évaluation du niveau : Tout au long de votre processus d’apprentissage, vous passez des tests de niveau jusqu’à la préparation à l’examen pour augmenter vos chances de réussite.

Fin de la formation : Vous passez le test et la certification avec un examinateur en ligne depuis chez vous.
À quel changement dois-je m’attendre ?
Pour changer la situation professionnelle d’une personne, il faut tout d’abord changer son paradigme. C’est alors qu’une infinité de solutions et d’options s’offrent dans cette nouvelle situation. Nos programmes ont tous une pédagogie de développement personnel et de compétences pour aider vous à mieux intégrer votre nouveau savoir.
Suis-je accompagné ?
Des rendez-vous réguliers dans lesquels la théorie se confronte à la pratique et qui donneront naissance a vos meilleurs idées. C’est au cours de ces derniers qu’on bossera au cas par cas sur les meilleurs projets en direct.

Et si vous n’êtes pas présent pendant le direct, vous pourrez le suivre en différé et poser vos questions ou problématiques dans le forum dédié de votre espace membre ou du groupe de la communauté.

AVIS

Un grand merci !Estelle Padilla Lire plus
Je recommande. C’est vraiment un plaisir d’être formée dans ces conditions! Félicitations pour la qualité de service!
Merci à toute l’équipe !Mr Frincart Lire plus
Centre de formations très sérieuse avec des dispositifs « à la carte » pour les personnes souhaitant faire des formations en même temps qu’un temps partiel ou autre. Les coach sont Vraiment à disposition pour la moindre question. les modules théoriques sont vraiment intuitifs et faciles à aborder. Je conseille vivement d’aller faire des formations via leurs services
Je Recommande Très FortValentin Gros Lire plus
Je suis très satisfaite de phoenix, je progresse chaque jour et suis beaucoup plus à l’aise à l’oral. Les exercices e-learning sur la plateforme permettent de travailler l’écrit, la grammaire, le vocabulaire et la compréhension orale. Je recommande vivement Phoenix !
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